Politique de
confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles effectué dans le cadre du site et des services Miles Limousine est :

HP Group Sàrl
Exploitant la marque Miles Limousine
Chemin Ella-MAILLART 17
c/o Selim Cubukcu
1208 Genève, Suisse
IDE/TVA : CHE-491.097.113

Contact pour la protection des données : info@mileslimo.ch

Nous pouvons traiter les données que vous nous communiquez volontairement lors d’une demande de renseignement, de devis ou de réservation :

• nom et coordonnées de contact ;
• adresses de départ et d’arrivée ;
• date, horaire, nombre de passagers et informations relatives au trajet ;
• préférences de service, échanges et informations de facturation ;
• toute autre information que vous choisissez de transmettre.

Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation du site, les informations sont préparées pour être envoyées au moyen de votre application de messagerie. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site par ce formulaire.

Pour fournir les suggestions d’adresses et calculer un itinéraire routier, les termes saisis, les adresses sélectionnées et leurs coordonnées géographiques sont transmis aux services cartographiques Photon/Komoot et OSRM. Nous vous recommandons de ne pas saisir d’informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à l’établissement du trajet.

Des données techniques peuvent être traitées automatiquement lors de la consultation du site, notamment l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Les données sont traitées afin de :

• répondre à vos demandes et préparer un devis ;
• organiser, confirmer et exécuter une prestation de transport ;
• communiquer avec vous avant, pendant et après le trajet ;
• établir les factures et respecter les obligations comptables et légales ;
• assurer la sécurité, la disponibilité et l’amélioration technique du site ;
• constater, exercer ou défendre des droits en justice si nécessaire.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour fournir la prestation. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques, comptables ou de paiement, à des partenaires de transport lorsque la course l’exige, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’impose.

Les services cartographiques Photon/Komoot et OSRM reçoivent les données strictement nécessaires à la recherche d’adresse et au calcul de l’itinéraire. Leur disponibilité et leur traitement des données relèvent également de leurs propres infrastructures et politiques.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les prestataires auxquels des données sont confiées doivent les traiter uniquement dans le cadre de leur mission et avec des mesures de protection adaptées.

Certains prestataires techniques ou de communication peuvent traiter des données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert repose sur un pays reconnu comme offrant une protection adéquate ou sur des garanties appropriées prévues par le droit applicable.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l’exécution de la prestation et au suivi de la relation client. Les documents soumis à des obligations légales, notamment comptables ou fiscales, sont conservés pendant les délais prescrits par la législation applicable. Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Le site Miles Limousine ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil d’analyse d’audience propre à Miles Limousine. Des mécanismes techniques strictement nécessaires peuvent néanmoins être utilisés par l’infrastructure d’hébergement pour fournir et sécuriser le site.

Le choix de langue français/anglais est enregistré localement dans votre navigateur afin de conserver votre préférence. Cette information n’est pas utilisée à des fins publicitaires.

Si des outils d’analyse, de publicité ou de suivi sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place lorsque la loi l’exige.

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez demander des informations sur les données traitées à votre sujet, leur rectification, leur remise ou leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation lorsque ces droits sont applicables.

Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données. Certaines demandes peuvent être limitées ou refusées lorsqu’une obligation légale, un intérêt prépondérant ou la défense de droits l’exige.

Exercer mes droits ↗

Cette politique peut être adaptée lorsque nos services, nos outils ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur cette page est la version applicable ; sa date de mise à jour figure en haut du document.